转发: [保险论坛] 原创：用微笑赢得好感[557字]

?    -----Original Message-----  From: 保险论坛 <insnetcn@126.com>  Sent: 2009-02-21 07:53:03 GMT+08:00  To: meeboo <meeboo@gmail.com>  Subject: [保险论坛] 原创：用微笑赢得好感[557字]    文章来源：保险网络 www.eins.cn/bbs  保险交流QQ群：38028574    　　罗曼.罗兰曾经说过：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的程度。”美国学者戴维斯在他的专著《怎样认识形体语言》一书中指出：“信息总效果=7%文字+38%声音+55%面部表情”，在面部表情中，人们最偏爱的就是“微笑”了。我们的生活需要笑容，因为它有益于我们的身心健康：我们的工作更需要笑容，它会满足客户和所有人的希望！    　　“深情厚意知多少，皆在嫣然一笑中”。微笑能表达一种良好精神风貌，是生活的魔力棒，它能给人解除忧虑，带来欢乐。善意的微笑，对覆冰盖雪的角落是一缕和熙的春风，让人感到一股春风送爽的温暖，微笑是美的，因为它表现了许多难以言传的感情。    　　但是，仅仅注意到微笑的作用是不够的，要想把微笑的作用发挥得淋漓尽致，还应当做到以下两点：一、要真笑，而不是假笑：二、把握好微笑的时机和方式。    　　笑有真有假，真正的微笑是不受控制的，是真的从心里往外、压抑不住的高兴，是一种由衷地感到满足而喜形于色，这样，才能感染对方，从而产生呼应，达到最佳的效果。笑的时机要恰当，并要注意选择笑的时机、场合。该笑的时候笑，不该笑的时候就不能笑，否则会适得其反。如欢庆、轻松的气氛中笑；悲伤的场面或看望久治不愈的病人时就不该笑。    　　一个微笑，花费很少，价值却很高，给的人幸福，收的人谢报。一个微笑，仅有几秒，给人留下回忆却终身美好，没有人富得对它不需要。    　　微笑是通过不出声的笑来传递信息的，不仅是人的外在表现，更是内在精神的反映，只有我们出自真诚、运用得当，就会赢得对方的好感，从而获得意想不到的收获！    文章网址：http://www.eins.cn/bbs/thread-110281-1-1.html  

--------------------------------------------------------------------------------
Sent by Morange V from my phone. Click here to download.

Posted via email from 观察 学习