移动公司客户投诉单：XX到XX的路上某个路段出现手机没信号造成用户无法登录QQ农场，造成菜被偷了，现在要求我方将菜赔给客户，用户不接受我方致歉，表示既然我方无法赔菜，那就赔钱，要求我方赔偿500元，已询问用户被偷取了什么菜并告知用户我司工作人员可在农场种植相同的东西，用户可来摘取，直到达到用户被摘取的数目。客户表示接受。